ハリポタツアー東京キャンセルできる?チケット払い戻しや返金手続きを解説

としまえん跡地にオープンするワーナーブラザースのハリーポッタースタジオツアー東京、予約受付が開始されましたね!

予約を狙っていた方はチケット取れましたか?

ハリポタスタジオツアーの予約初日は数十万人が受付待ち、予約完了まで何時間も待機時間が発生するという人気ぶりだったそう!

【お知らせ】
チケット販売に関しまして、皆さまからのご好評につき、現在、大量の予約を処理しているため、待ち時間が長くなっております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

— ワーナー ブラザース スタジオツアー東京​ (@wbtourtokyo) March 22, 2023

大人気のハリポタツアー東京、先の日程の予約だと、急な予定変更などでせっかく争奪戦で勝ち取ったチケットを泣く泣く手放すこともあるかもしれません。

また、予約初日は予約サイトのエラーで重複予約、重複決済してしまうトラブルも多発!

キャンセルしたい場合、チケットの払い戻しが可能かどうかが気になりますよね。

ハリーポッタースタジオツアー東京のチケットはキャンセルできるのか、キャンセル対象の場合の払い戻しや返金手続きについて調べてみました。

ハリポタツアー東京キャンセルはできる?

ハリーポッタースタジオツアー東京のチケットキャンセルについて解説していきます。

ハリポタツアー東京のキャンセル可否は、対象者によって異なります。

上記の❷に当てはまった場合にのみ、チケット料金を払い戻してキャンセルすることが可能です。

詳しく解説していきますね。

❶正常に予約された場合のキャンセル

ハリポタツアー東京では、購入後のキャンセルや変更は不可とされています。

チケット購入後のキャンセルや変更、チケット代金の返金は不可

自己都合によるキャンセルや変更は認められていません。

予定が変わって来場できなくなった場合、残念ながらチケット料金の払い戻しを受けることはできません。

チケットが不要になったからといって、転売や譲渡は認められないので、第三者との取引はやめましょう!

ハリポタツアー東京は購入者以外のチケット使用は不可。入場時に購入時のカードの提示を求められることもあるので注意

❷重複して予約してしまった場合のキャンセル

ハリポタツアー東京の予約初日、アクセスが殺到して予約サイトが一時的にエラーしていました。

予約日時を選択後、決済画面でのエラーが続き、何回もチャレンジしているうちに、重複して複数のチケットを購入してしまった人が続出。

ハリーポッターの初日のチケット、決算でエラー出て、希望の時間も無くなってたから、時間変えて試しても、再度決算でエラー､､､
買うの諦めたのに、後から両方購入済みのメール来たわ😱
重複した分、キャンセルしてもらえるの？？

— TUBASA (@TUBASA32475931) March 22, 2023

チケット料金も高いので、全て請求されるととても困りますよね。

このケースでは、運営側のトラブルと認められるので、重複分のチケットはキャンセル、払い戻しを受けることができます。

重複予約した場合は、必要な予約だけを残して不要な予約分のキャンセルと返金を受けることができる◎

あくまで、不要になったチケットのみキャンセルと返金対象です。

予約全てをキャンセルすることはできないので、ご注意くださいね!

ハリポタツアー東京チケット払い戻しや返金の手続き方法

ハリポタツアー東京のチケットキャンセル対象に当てはまった場合、自ら申し出て払い戻しや返金の手続きを進める必要があります。

チケットキャンセルの問い合わせはこちら

チケットのキャンセルを依頼する場合、公式サイトのお問い合わせチャットから申し込むことができます。

ハリーポッター　チケット

決済画面でエラーが出て購入が重複してしまった方、チャットで問い合わせするとキャンセルできるみたいですよ。
譲渡めんどくさい方トライしてみてください pic.twitter.com/CUYlg6nt4W

— ぽこにゃ (@hE7alRup0CH4AGr) March 22, 2023

問い合わせ前や、返答待ちの間に必要な情報を準備しておくとスムーズに手続きできますよ!

重複決済していることが確認できれば良いので、スクショなどで予約情報を控えておくと良さそうです。

予約番号が不明の場合、予約時のメールアドレスや電話番号で対応可能

チャットのやり取りでキャンセルが認められた場合、メール対応で返金の手続きを進めることができます。

キャンセル多発で問い合わせ対応に遅れも…

予約受付開始間も無くはトラブル対応などで対応の遅れもあるようですが、必ず返答は来るので辛抱強く待ちましょう!

まとめ

この記事では、ハリポタツアー東京のチケットをキャンセルできる対象者、払い戻しや返金手続きの方法について紹介しました。

予約時のトラブルでキャンセルが多発しているので、オープン後すぐの日程でも予約できるかもしれません!

予約できなかった人にとってはチャンスなので、予約サイトをチェックしてみてくださいね＾＾

ここまでご覧いただきありがとうございました。